導讀：經常在培訓與輔導中(zhōng)見有(yǒu)人将降本增效項目和精(jīng)益管理(lǐ)項目的做法混為(wèi)一談，他(tā)們認為(wèi)推行精(jīng)益管理(lǐ)就是推行降本增效，他(tā)們甚至認為(wèi)精(jīng)益管理(lǐ)是過程，降本增效是結果；雖然他(tā)們的這種說法不完全是錯誤的，但至少是以偏概全的。
去年，在一家集團公(gōng)司輔導，他(tā)們正大張旗鼓地推行精(jīng)益管理(lǐ)，後來，我看了他(tā)們的推行方案，完全是依據ROE淨資産(chǎn)收益率的幾個核心指标來開展工(gōng)作(zuò)的，他(tā)們做的是降本增效的項目，但他(tā)們理(lǐ)解為(wèi)這就是精(jīng)益管理(lǐ)項目。
同樣是去年，在另一家集團公(gōng)司輔導，他(tā)們公(gōng)司推行降本增效多(duō)年，我特意看了他(tā)們降本增效的年度總結報告，卻發現他(tā)們做的都是精(jīng)益管理(lǐ)項目的事情：如消除現場浪費、推動改善提案和QCC品管圈活動……
雖然降本增效項目和精(jīng)益管理(lǐ)項目都倡導降低成本，但它們本質(zhì)上是有(yǒu)着巨大差異的，精(jīng)益管理(lǐ)的降低成本主要是削減六大損失、七大浪費和八大不合理(lǐ)，而降本增效的降低成本卻是依據企業利潤表開展增加營業收入，降低材料成本、人工(gōng)成本、制造費用(yòng)、管理(lǐ)費用(yòng)、銷售費用(yòng)、财務(wù)費用(yòng)、稅收成本等一系列的行為(wèi)舉措。
那麽，降本增效項目與精(jīng)益管理(lǐ)項目的區(qū)别和不同主要體(tǐ)現在哪幾個方面？下面，我們逐一進行闡述：
降本增效的核心目标是提升企業利潤率和股東回報率，企業依據戰略規劃和年度利潤目标開展增量增效與降本降費的工(gōng)作(zuò)。精(jīng)益管理(lǐ)的核心目标在不同階段做法不同，初期目标是做好現場5S和VM讓企業有(yǒu)“面子”，中(zhōng)期目标是改善KPI指标和流程績效讓企業有(yǒu)“裏子”，長(cháng)期目标是建立改善體(tǐ)系，培育改善人才讓企業有(yǒu)“底子”。降本增效項目最主要的輸出成果有(yǒu)三個：一是形成一套支撐利潤提升的經營運作(zuò)體(tǐ)系；二是通過研銷協同增量增效實現毛利率提升，然後通過業财融合降本降費實現淨利率提升；三是讓企業經管人員懂得如何運用(yòng)管理(lǐ)會計月報結合系統創新(xīn)改善、專業創新(xīn)改善、自主創新(xīn)改善、快赢創新(xīn)改善開展降本增效改善活動。
當今，很(hěn)多(duō)人對降本增效的理(lǐ)解是狹義的，他(tā)們認為(wèi)降本增效就是降低成本增加效益；然而，從廣義的角度理(lǐ)解降本增效要分(fēn)為(wèi)兩個層次，一個層次是“降本”，另一個層次則是“增效”。降本增效的“增效”指的是增量增效，通過研發部門精(jīng)準設計出好賣的産(chǎn)品，銷售部門賣好好賣的産(chǎn)品達到毛利率最大化，從而實現企業内部成本費用(yòng)分(fēn)攤的降低。
降本增效的“降本”指的是降本降費，通過财務(wù)部門做好财務(wù)會計與管理(lǐ)會計的數據統計、分(fēn)析、反饋，業務(wù)部門（各職能(néng)部門）做好成本費用(yòng)的改善，從而實現企業淨利率的增加。
“增效”更側重于運用(yòng)開源手段達到降本的目的，“降本”更側重于運用(yòng)節流手段達到增效的目的，兩者殊途同歸，最終目标都是為(wèi)了企業盈利能(néng)力（利潤率）的提升。一句話總結，降本增效的重點是構建企業利潤提升體(tǐ)系，側重于“錢”的改善。
精(jīng)益管理(lǐ)項目最重要的輸出成果有(yǒu)四個：一是打造出令人肅然起敬的标杆現場；二是通過消滅浪費和異常改善效率、質(zhì)量、庫存；三是通過優化流程縮短交貨周期提升訂單準交率；四是培養好内部的精(jīng)益改善人才固化精(jīng)益改善成果持續推進精(jīng)益管理(lǐ)。
這些年我們接洽和輔導多(duō)家企業的精(jīng)益管理(lǐ)，他(tā)們引進精(jīng)益管理(lǐ)項目最想達成的目标無非是想解決交貨難、效率低、質(zhì)量差、庫存高、現場亂、PMC弱等這些常見的問題，這些問題在我們精(jīng)益管理(lǐ)輔導中(zhōng)的比例占了80%以上。雖然有(yǒu)些企業的精(jīng)益管理(lǐ)已經上升到自動化、信息化、數字化的高度，他(tā)們追求4T融合（OT＋IT＋DT＋CT），但這樣的企業畢竟是少數。
一句話總結，精(jīng)益管理(lǐ)的重點是改善現場和優化流程，側重于“事”的改善。
企業運營的三支柱很(hěn)多(duō)人都清楚是營銷、研發和供應鏈，降本增效項目最重要的應用(yòng)工(gōng)具(jù)就從這三支柱中(zhōng)産(chǎn)生。
營銷和研發都是開源增收的，我把這兩個部門看作(zuò)利潤中(zhōng)心，營銷和研發的應用(yòng)工(gōng)具(jù)很(hěn)多(duō)，在這裏就不一一羅列了。
我認識業界一些大咖級的研發和營銷專家，他(tā)們分(fēn)别來自西門子、華為(wèi)、GE等著名(míng)的公(gōng)司，我在和他(tā)們溝通時說，做研發和營銷，我們可(kě)能(néng)沒有(yǒu)你們專業，但我們憑什麽能(néng)在降本增效項目中(zhōng)輔導研發和營銷？因為(wèi)研發和營銷部門的人都很(hěn)牛，牛人們在一起就不好好溝通，結果是研發部門設計了很(hěn)多(duō)不好賣的産(chǎn)品導緻營銷部門業績不好，兩個部門的積怨就越來越深，部門牆就越來越厚，而這時我們起到的作(zuò)用(yòng)就越來越大，我們通過運用(yòng)研銷協同9大技(jì )術、研銷協同6項優化、研發增效降本10步法突破研發和營銷的部門牆，實現精(jīng)準設計與精(jīng)準營銷，從而達到增量增效的目的。生産(chǎn)、工(gōng)藝、采購(gòu)（供應）是降本降耗的，我把這三個部門看作(zuò)成本中(zhōng)心，這三個部門需要協同解決的問題是交付與庫存的平衡、質(zhì)量與成本的平衡。這兩個平衡，是産(chǎn)供協同的關鍵。财務(wù)與間接職能(néng)部門是降費節流的，我把這些部門看作(zuò)費用(yòng)中(zhōng)心，我們運用(yòng)組織内嵌（财務(wù)内嵌業務(wù)），流程内嵌（财務(wù)與業務(wù)互嵌），預算内嵌（團隊共研共創）來削減三項費用(yòng)。這三個内嵌，是業财協同的核心。
研銷協同、産(chǎn)供協同、業财協同是企業增效降本的三大利器，研銷協同常用(yòng)的工(gōng)具(jù)有(yǒu)LTC、USP、FABE、波士頓矩陣、QFD、目标成本企劃、VA/VA、五化設計、APEI改善模型等；産(chǎn)供協同的工(gōng)具(jù)有(yǒu)均衡生産(chǎn)、科(kē)爾尼博弈采購(gòu)法、JIT采購(gòu)、采購(gòu)人員六段能(néng)力模型、DMAIC改善模型等；業财協同的工(gōng)具(jù)有(yǒu)股東回報分(fēn)析模型、杜邦分(fēn)析模型、管理(lǐ)會計月報表、财務(wù)分(fēn)析報告框架、預算決算模型、年度經營規劃模型等。
當然，以上工(gōng)具(jù)僅在降本增效項目中(zhōng)選擇式使用(yòng)，而這些工(gōng)具(jù)的運用(yòng)，全部圍繞企業利潤提升體(tǐ)系這一條主線(xiàn)展開，這才是降本增效項目的重中(zhōng)之中(zhōng)。
豐田屋（精(jīng)益屋）是很(hěn)多(duō)管理(lǐ)人員都知道的，精(jīng)益管理(lǐ)最重要的應用(yòng)工(gōng)具(jù)就從豐田屋（精(jīng)益屋）中(zhōng)誕生，雖然後來精(jīng)益管理(lǐ)從豐田屋（精(jīng)益屋）中(zhōng)延伸出五花(huā)八門的領域和門派，但最權威和最系統的還是豐田屋（精(jīng)益屋）。
幾年前，我在四川一家上市公(gōng)司調研，他(tā)們領導要求開展精(jīng)益研發、精(jīng)益營銷、精(jīng)益物(wù)流、精(jīng)益服務(wù)、精(jīng)益績效的工(gōng)作(zuò)；去年，一家國(guó)企背景的全球企業500強的高管問我能(néng)不能(néng)輔導精(jīng)益黨建。面對這些對精(jīng)益不求甚解的經管人員，面對這種纏夾不清、本末倒置的項目需求，往往使得精(jīng)益推進人員無所适從。
支撐豐田屋（精(jīng)益屋）的精(jīng)益實施工(gōng)具(jù)有(yǒu)20多(duō)個，最常用(yòng)的有(yǒu)9個：VSM價值流圖、OPF一個流、Pull拉動生産(chǎn)、SMED快速換模、Kanban看闆、Jidoka自働化、SW标準作(zuò)業、VM目視管理(lǐ)、TPM全員生産(chǎn)維護。
方法和工(gōng)具(jù)是為(wèi)目标服務(wù)的，不同階段的精(jīng)益推行目标，其方法和工(gōng)具(jù)也必然有(yǒu)所不同；降本增效項目和精(jīng)益管理(lǐ)項目的實施工(gōng)具(jù)及方法在某些領域是有(yǒu)重疊交叉的，但它們實施的主線(xiàn)是不同的，工(gōng)具(jù)和方法應用(yòng)的高度、寬度、深度也有(yǒu)所不同。降本增效從經營層面推動項目，以企業利潤倒逼成本費用(yòng)、銷售收入的改善和提升；精(jīng)益管理(lǐ)從運作(zuò)層面推動項目，以KPI達成倒逼産(chǎn)量、效率、質(zhì)量、成本、交期、庫存、現場的改善。
前些年，幾個省市的工(gōng)信廳邀請我去講授降本增效系統，課程分(fēn)享時才發現聽課的學(xué)員多(duō)數是生産(chǎn)部門的中(zhōng)層，為(wèi)什麽會出現這種現象？因為(wèi)在企業經營者的意識裏，降本增效就是生産(chǎn)部門幹的事，他(tā)們并不了解，真正要做好“增效”和“降本”，在有(yǒu)些行業和企業，銷售、研發、工(gōng)藝、采購(gòu)、财務(wù)的作(zuò)用(yòng)要比生産(chǎn)部門大得多(duō)。
前些年，在山(shān)東輔導一家制造型企業的降本增效，我們的項目老師從研發、工(gōng)藝、銷售、财務(wù)角度幫助他(tā)們改善，結果當年他(tā)們就從虧損到盈利，如今，這家企業的銷售額和利潤額都已經增長(cháng)了5倍以上。
去年，在浙江輔導一家虧損的制造型企業的精(jīng)益管理(lǐ)，我們的項目老師用(yòng)精(jīng)益的工(gōng)具(jù)和方法在生産(chǎn)現場推動改善，一年下來，生産(chǎn)現場的“面子”和“裏子”是有(yǒu)所好轉了，但并沒有(yǒu)起到止損避損的作(zuò)用(yòng)。降本增效的寬度是“産(chǎn)、供、銷、人、發、财”，降本增效的深度是目标利潤達成系統；精(jīng)益管理(lǐ)的寬度是“人、機、料、法、環、測”，精(jīng)益管理(lǐ)的深度是PDCA循環改善系統。降本增效的業務(wù)線(xiàn)通過營銷創收增效、戰略降本增效、研發降本增效、工(gōng)藝降本增效、采購(gòu)降本增效、物(wù)流降本增效、生産(chǎn)降本增效、質(zhì)量降本增效、人資降本增效促進企業利潤提升；降本增效的财務(wù)線(xiàn)通過年度經營規劃、全面預算、管理(lǐ)會計、獨立經營體(tǐ)機制改善企業經營業績。
精(jīng)益管理(lǐ)的現場線(xiàn)通過5S、TPM、目視化、标準作(zuò)業讓企業有(yǒu)看得到的變化；精(jīng)益管理(lǐ)的流程線(xiàn)通過VSM價值流、連續流生産(chǎn)、均衡生産(chǎn)、PMC優化、QCO快速切換、PIE改善讓企業有(yǒu)算得到的變化；精(jīng)益管理(lǐ)的人才線(xiàn)通過333多(duō)技(jì )能(néng)工(gōng)、超級熟練工(gōng)、四會一線(xiàn)主管和内部精(jīng)益改善專家的培養讓企業有(yǒu)感受到的變化。
降本增效培養經營人才，精(jīng)益管理(lǐ)培養改善人才；改善人才首先想到的是現場和流程，經營人才首先想到的是利潤和股東回報率。
姜上泉，近20年來成功為(wèi)155家全球企業500強、中(zhōng)國(guó)企業500強和大型上市公(gōng)司進行培訓與輔導，曾受邀為(wèi)北京大學(xué)、清華大學(xué)、中(zhōng)山(shān)大學(xué)、上海交通大學(xué)等多(duō)所著名(míng)大學(xué)授課。
近20年來其擁有(yǒu)獨立知識産(chǎn)權的培訓、咨詢産(chǎn)品貫通企業經營管理(lǐ)的各個階層，高層通過《利潤空間—降本增效系統》學(xué)經營、做規劃；中(zhōng)層通過《業績突破—精(jīng)益管理(lǐ)系統》學(xué)管理(lǐ)、做改善；基層通過《夯實基礎—卓越班組系統》學(xué)執行、做典範。
說明：姜上泉導師原創文(wén)章，引用(yòng)與轉載請注明出處和作(zuò)者。
全國(guó)統一咨詢熱線(xiàn): 0755-29629848
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