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國(guó)家知識産(chǎn)權注冊課程
說明：本課程在某些文(wén)檔中(zhōng)亦稱之為(wèi)《卓越班組建設模式》、《精(jīng)益班組建設模式》、《五型班組建設模式》！
強大的班組組織能(néng)力是世界級卓越班組惟一相同的特征，組織能(néng)力等于最優的關鍵流程和規範化、精(jīng)細化的标準，好的流程與好的标準才能(néng)夠培養出優秀的班組人才。
多(duō)數企業的班組為(wèi)什麽沒有(yǒu)很(hěn)強的競争力？因為(wèi)沒有(yǒu)完整的班組組織系統，總是靠能(néng)人（班長(cháng)），能(néng)人（班長(cháng)）一走班組就混亂，是系統讓企業班組有(yǒu)競争力，而不是人（班長(cháng)）。系統，讓平凡的班組變得不平凡。
班組建設絕對不是搞幾次班組長(cháng)培訓，而是打造強大的班組組織體(tǐ)系、管理(lǐ)系統。
課程緣起
衆多(duō)企業對班組長(cháng)進行過管理(lǐ)知識和職業素養的培訓，但大多(duō)沒有(yǒu)得到期望的效果，究其原因，班組長(cháng)培訓大多(duō)隻強調“班組長(cháng)個人技(jì )能(néng)的提升”，未從組織層面形成制度化的班組管理(lǐ)體(tǐ)系，結果導緻企業基礎管理(lǐ)水平薄弱，班組異常事故頻繁發生。
衆多(duō)企業都在談班組管理(lǐ)和班組建設，但多(duō)數企業的班組建設都做成了“形象工(gōng)程”——做幾張班組園地看闆、搞幾次班組長(cháng)培訓和優秀班組評比就認為(wèi)是班組建設，結果導緻“講在會上、寫在紙上，挂在牆上，就是落實不到行動上”的尴尬局面。
為(wèi)解決班組管理(lǐ)的諸多(duō)問題，我們綜合多(duō)年班組建設的成功經驗，推出《夯實基礎—卓越班組系統》，通過運用(yòng)全面、系統、實用(yòng)的班組建設方法和技(jì )巧，達到創建卓越班組之目的，最終實現班組P(效率)Q(品質(zhì))C(成本)D(交期)M(士氣)S(安(ān)全)目标的達成。
《夯實基礎—卓越班組系統》強調“全員自主管理(lǐ)型班組是班組建設的最高目标”、“激活員工(gōng)改善的智慧是班組的核心競争力”。通過班組制度建設與班組文(wén)化建設，成功建設好“技(jì )能(néng)型、管理(lǐ)型、改善型、文(wén)化型、效益型的‘五型班組’”，全面推進班組管理(lǐ)的标準化、規範化、精(jīng)細化。
課程特色
卓越班組建設的路徑：夯基礎、倡改善、育人才、塑文(wén)化、建模式、增效益。卓越班組建設的理(lǐ)念：制度為(wèi)先，員工(gōng)為(wèi)本，文(wén)化為(wèi)魂。卓越班組建設的四個堅持：堅持管理(lǐ)标準化、堅持工(gōng)作(zuò)活性化、堅持文(wén)化人本化、堅持改善普遍化。
本課程與班組長(cháng)培訓課程的差異分(fēn)析：
| 對比項目 | 班組長(cháng)培訓 | 班組建設培訓 |
| 1.訓練目的 | 依據班組長(cháng)能(néng)力模型要求，培養班組長(cháng)個人能(néng)力。個人能(néng)力一般是指一個人具(jù)有(yǒu)解決問題的能(néng)力。 | 依據企業發展要求，培養班組組織能(néng)力。組織能(néng)力等于最優的關鍵流程和規範化、精(jīng)細化的标準，好的流程與好的标準才能(néng)培養出優秀的班組人才。 |
| 2.參與對象 | 以企業基層班組長(cháng)、技(jì )術員、QC員、物(wù)料員、設備員及操作(zuò)員工(gōng)為(wèi)主體(tǐ)。 | 企業高層、中(zhōng)層、基層相結合，尤其以中(zhōng)層經理(lǐ)、部長(cháng)、課長(cháng)、主任為(wèi)主，中(zhōng)層必須先建立起規範的班組管理(lǐ)系統，然後才能(néng)培育出優秀的班組人才。 |
| 3.培訓方式 | 注重講授、角色演練、案例分(fēn)析、研讨發表。 | 注重輔導咨詢、沙盤練習、行動學(xué)習、團隊參與标準的拟定與修定。 |
| 4.成果驗證 | 班組長(cháng)個人能(néng)力達到組織能(néng)力要求或崗位任職資格要求。 | 班組管理(lǐ)體(tǐ)系全面的規範化和程序化，能(néng)夠通過班組組織能(néng)力提升班組員工(gōng)個人能(néng)力；能(néng)夠把人裝(zhuāng)入系統，讓系統運轉起來。 |
| 5.内容層次 | 雖然班組長(cháng)培訓與班組建設培訓都有(yǒu)班組日清、班組員工(gōng)培育、班組創新(xīn)改善等内容，但班組長(cháng)培養是教你如何學(xué)會操作(zuò)和執行班組日清、班組員工(gōng)培養。而班組建設則是必須要建立起班組日清、班組員工(gōng)培養的标準和體(tǐ)系，班組長(cháng)才能(néng)夠去操作(zuò)和執行。一句話，班組長(cháng)培訓是教你怎麽做，而班組建設則是教你制定如何做的标準。 | |
本課程系9天6夜版《高效能(néng)生産(chǎn)主管風暴訓練營》的姊妹篇課程，屬16年班組建設研究和實踐的原創管理(lǐ)課程。本課程體(tǐ)系不僅能(néng)通過班組長(cháng)培訓解決個人能(néng)力的提升，還能(néng)透過班組建設的制度建設與文(wén)化建設解決班組的組織能(néng)力提升。
系統性班組建設培訓或班組建設咨詢，能(néng)夠協助企業建立以下系統和标準：
一.标準體(tǐ)系建立：
1.班組6大操作(zuò)手冊：如《班組日清管理(lǐ)手冊》、《安(ān)全員手冊》……；班組10大訓練教材：如《班組員工(gōng)教導與培育》、《班組員工(gōng)标準作(zuò)業管理(lǐ)》、《班組效率突破改善與提升》等……。
2.班委會管理(lǐ)制度、星級班組評價模型、四會班組長(cháng)能(néng)力評價模型、班組日清管理(lǐ)标準、班組S-OJT師帶徒制度、班組文(wén)化七大機制、晨夕會議标準等……
二.改善活動推動
标杆班組打造與複制推廣、班組OPE/OEE改善、班組CIS目視化覆蓋、全員創新(xīn)改善制度、SGA小(xiǎo)團隊改善制度、班組TCC文(wén)化圈等……
課程收益
一、使學(xué)員充分(fēn)系統了解班組建設的目标、班組建設的意義和班組建設的推行步驟。尤其使學(xué)員系統掌握卓越班組創建的六大方法論、卓越班組創建的評價标準、卓越班組系統的績效指标等。
二、使學(xué)員掌握卓越班組員工(gōng)的成功習慣和卓越班組創建必須具(jù)備的條件；并使學(xué)員掌握卓越班組建設三級文(wén)檔的編制方法，六大手冊的應用(yòng)和實踐。
三、使學(xué)員掌握卓越班組創建六大體(tǐ)系的構成：班組基準管理(lǐ)體(tǐ)系、班組人才培養體(tǐ)系、班組團隊文(wén)化體(tǐ)系、班組創新(xīn)改善體(tǐ)系、班組績效改進體(tǐ)系、星級班組評價體(tǐ)系。
四、使學(xué)員掌握班組文(wén)化建設的四大工(gōng)具(jù)：文(wén)化傳承、榜樣教育、師者布道、組織儀式。七大機制：賽馬機制、榮譽機制、輪值機制、活力機制……
五、讓學(xué)員充分(fēn)了解“星級班組評價制度”的意義及實施訣竅，透過“星級班組評價”，激發全員參與班組建設的熱情，全面改善班組效率、品質(zhì)、成本、安(ān)全。
六、透過班組目标、班組日清、班組激勵，構築強大的班組日清管理(lǐ)體(tǐ)系，使學(xué)員懂得通過目标、過程、結果日清，及時排除每日班組異常，确保生産(chǎn)的穩定。
七、使學(xué)員系統掌握班組師帶徒制度、S-OJT訓練體(tǐ)系、技(jì )能(néng)競賽與技(jì )術比武、“四會班組長(cháng)”評價制度的建立和實施方法。
八、讓學(xué)員有(yǒu)效了解班組現場的“目視化、規範化、動态化、人性化、活性化、标杆化”的創建方法，通過“六化”現場的打造，為(wèi)企業外樹形象内強體(tǐ)質(zhì)夯實基礎。
課程綱要
| 第一篇：“心”---意識與思維篇 | |||
| 篇章與精(jīng)華 | 内容大綱 | ||
| 第一節 | 班組建設的目的和意義 | 本節亮點： 1.強調班組建設與班組長(cháng)培訓本質(zhì)上的區(qū)别，并重點闡釋班組建設的總思路和總路徑。 2.重點剖析班組建設的三級文(wén)檔，建立學(xué)員共同觀念與語言，打通“任督二脈”。 3.透過剖析卓越班組具(jù)有(yǒu)的優質(zhì)特征和指标，全面展示一個标杆班組的内外标準，為(wèi)企業“立标、對标、達标、創标”指明方向。 | 1.班組建設的概念、發展及其意義 2.中(zhōng)國(guó)企業對班組建設認識的誤區(qū) 3.班組建設實施的總體(tǐ)框架 4.班組建設實施的“六項管理(lǐ)” ①.一個基礎、②.兩項改善、③.三點方法、 ④.四會人才、⑤.五型班組、⑥.六化現場 5.卓越班組創建的六大方法論 ①.業績指标、②.人才培育、③.基準管理(lǐ)、 ④.創新(xīn)改善、⑤.現場管理(lǐ)、⑥.團隊文(wén)化 6.卓越班組創建的“三級文(wén)檔” ①.班組作(zuò)業體(tǐ)系、②.班組訓練體(tǐ)系、 ③.班組日常管理(lǐ)體(tǐ)系 7.班組建設與班組長(cháng)培訓的差異 8.卓越班組具(jù)有(yǒu)的優質(zhì)特征和指标 案例：SEB班組建設體(tǐ)系剖析 |
| 第二篇：“技(jì )”---工(gōng)具(jù)之“實施”篇 | |||
| 篇章與精(jīng)華 | 内容大綱 | ||
| 第二節 | 班組建設的實施方法 | 本節亮點： 1.深刻闡釋基礎管理(lǐ)對班組建設的重要作(zuò)用(yòng)。使大家了解最好的作(zuò)業标準具(jù)有(yǒu)的優質(zhì)特征并學(xué)會如何制作(zuò)這些标準。 2.制定的标準員工(gōng)不按标準操作(zuò)這種現象最為(wèi)常見，本節将重點剖析其獨到的解決方案。 3.多(duō)數企業“持續改善不持續”，本節将着重剖析激活“全員、自主、持續”改善的規則和工(gōng)具(jù)。 | 1.班組建設的“一個基礎” 以“标準作(zuò)業”為(wèi)班組建設的基礎 ①.班組建設第三級文(wén)檔編寫與應用(yòng) ②.作(zuò)業标準明确班組改善的起點 ③.标準作(zuò)業促進班組管理(lǐ)精(jīng)細化 ④.班組标準作(zuò)業“4問”技(jì )巧 ⑤.設備員、質(zhì)量員手冊編寫與應用(yòng) ⑥.工(gōng)藝員、安(ān)全員手冊編寫與應用(yòng) ■案例分(fēn)析:××集團班組标準作(zuò)業實施 2.班組建設的“兩項改善” ①.以“Kaizen”為(wèi)班組建設的起點 ◇班組全員創新(xīn)改善發動與激活 ◇班組創新(xīn)改善成效的總結和評價 ■案例分(fēn)析:SEB激活員工(gōng)Kaizen的技(jì )巧 ②.以“SKB”為(wèi)班組建設的起點 ◇班組小(xiǎo)團隊活動的三大要素 ◇班組SKB/SGA活動開展的步驟 ■案例分(fēn)析:小(xiǎo)松工(gōng)程機械SKB活動的開展 |
| 第二節 | 班組建設的實施方法 | 本節亮點： 1.目标、日清、激勵俗稱為(wèi)班組建設“三劍”。透過豐田、海爾、寶鋼等多(duō)家優秀企業班組建設的成功經驗，結合老師在多(duō)家企業成功推行班組建設的咨詢經驗，系統、連貫的展示目标、日清、激勵如何渾然一體(tǐ)高效運作(zuò)，最終改善班組Q/C/D。 2.“班前計劃、班前準備、班前會議、班中(zhōng)控制、班後總結、交接班管理(lǐ)”等形成一套标準化、規範化、精(jīng)細化的操作(zuò)手冊，為(wèi)班組人才培養和日常管理(lǐ)夯實基礎。 3.建立最為(wèi)有(yǒu)效的崗位訓練制度，應用(yòng)S-0JT訓練體(tǐ)系，包括拜師儀式、師帶徒制度、學(xué)習路徑圖、SOC崗位訓練考核、OPL點滴教育、技(jì )能(néng)道場訓練等方法高效率培養高質(zhì)量的班組人才。 4.透過班組長(cháng)四會能(néng)力模型的制定，并匹配班組長(cháng)能(néng)力評價體(tǐ)系、星級班組認證制度、優秀班組長(cháng)評選制度的建立，培養出有(yǒu)才能(néng)、有(yǒu)士氣、有(yǒu)執行力的班組長(cháng)。 5.全面闡述“卓越班組”建設的方法和考評指标，并剖析其内在關聯和綜合運用(yòng)技(jì )巧。 | 3.班組建設的“三個方法” ①.以健全“目标系統”為(wèi)推行方法 ◇班組建設第一級文(wén)檔編寫與應用(yòng) ◇建立和健全班組目标管理(lǐ)系統 ◇班組目标的展示和紅線(xiàn)改善原則 ■案例分(fēn)析:××集團班組KPI紅線(xiàn)改善 ②.以實施“日清控制”為(wèi)推行方法 ◇班組日清管理(lǐ)的“五項日清” ◇班組日清管理(lǐ)标準的編制和執行 ■案例分(fēn)析:海爾班組日清管理(lǐ)制度 ■案例分(fēn)析:寶鋼作(zuò)業長(cháng)運行管理(lǐ)制度 ③.以完善“激勵機制”為(wèi)推行方法 ◇班組員工(gōng)激勵的“五個要” ◇班組員工(gōng)激勵的“九大訣竅” ■案例分(fēn)析:某集團班組績效獎勵制度 4.班組建設的“四會人才” ①.班組建設第二級文(wén)檔編寫與應用(yòng) ②.“四會”班組長(cháng)能(néng)力評價标準拟定 ③.班組“四會”人才的培養内容 ■案例分(fēn)析:××集團四會班組長(cháng)評定 ④.班組建設人才培育體(tǐ)系的建立 ■案例分(fēn)析:××集團班組人才體(tǐ)系構成 5.班組建設的“五型班組” ①.技(jì )能(néng)型班組建設的主要内容 ◇班組訓練員手冊編寫與應用(yòng) ◇班組超級熟練工(gōng)與多(duō)能(néng)工(gōng)訓練 ◇技(jì )能(néng)型班組建設的三大考評指标 ■案例分(fēn)析:青啤S-OJT訓練體(tǐ)系應用(yòng) ②.管理(lǐ)型班組建設的主要内容 ◇班組建設“管理(lǐ)案例集”彙編 ◇持續高效改善班組Q/C/D指标 ◇管理(lǐ)型班組建設的六大考評指标 ■問題研讨:如何有(yǒu)效改善班組KPI ③.改善型班組建設的主要内容 ◇班組建設“改善案例集”彙編 ◇培養班組内創新(xīn)改善的文(wén)化氛圍 ◇改善型班組建設的三大考評指标 ■案例分(fēn)析:某集團班組改善成果展示 ④.文(wén)化型班組建設的主要内容 ◇班組文(wén)化員手冊編寫與應用(yòng) ◇班組文(wén)化“七大機制”的建立和完善 ◇TCC班組文(wén)化圈活動的開展 ◇文(wén)化型班組建設的三大考評指标 ■問題研讨:班組文(wén)化如何提升員工(gōng)保留率 |
| 第二節 | 班組建設的實施方法 | 本節亮點： 1.透過班組文(wén)化建設的七大機制“賽馬機制、榮譽機制、輪值機制、活力機制……”，成功建設好班組文(wén)化，通過班組文(wén)化建設，提升員工(gōng)士氣，增強員工(gōng)凝聚力，減少員工(gōng)流失率。 2.班組建設，先有(yǒu)形式，後有(yǒu)内容。先有(yǒu)現場形式的變化，班組建設的内容才能(néng)嵌入。透過打造“六化現場”之“目視化、規範化、動态化、活性化、人性化、标杆化”，真正讓班組面貌煥然一新(xīn)，并使“人”和“現場”高度融合，相得益彰。 | ⑤.效益型班組建設的主要内容 ◇提高班組員工(gōng)效益意識的五點方法 ◇班組SBU盈虧制度建立與推行 ◇效益型班組建設的四大考評指标 ■案例分(fēn)析:某企業班組SBU實施制度 6.班組建設的“星級創标” ①.“六化現場”對班組星級創标的作(zuò)用(yòng) ②.“七大機制”對班組星級創标的作(zuò)用(yòng) ③. 編寫和實施“星級标杆班組”評價模型 ④.星級标杆班組現狀排查與目标選定 ◇現狀排查、準則訓練、誓師啓動 ⑤.星級标杆班組準則學(xué)習與鞏固基礎 ◇準則學(xué)習、現場推進、日清考核 ⑥.星級标杆班組樣闆對比與優化提高 ◇标杆對比、亮點推進、内部驗收 ⑦.星級标杆班組現場落實與專家驗收 ◇問題跟蹤、重點推進、專家驗收 ⑧.星級标杆班組标杆樹立與複制推廣 ◇差距分(fēn)析、亮點展示、複制推廣 ⑨.開展“星級标杆班組”對标與創标活動 ⑩.“星級标杆班組”認證制度的全面推廣 ■案例分(fēn)析:格力星級标杆班組評價制度 ■案例分(fēn)析:五征星級标杆班組升級程序 |
| 第三篇：“體(tǐ)”之推行與實施篇 | |||
| 篇章與精(jīng)華 | 内容大綱 | ||
| 第三節 | 班組建設的推行步驟 | 本節亮點： 班組建設的自主管理(lǐ)是在制度約束下、目标約束下、考核約束下、獎懲約束下的自主管理(lǐ)。班組建設的自主管理(lǐ)是從強制性管理(lǐ)階段逐步發展到自主性管理(lǐ)階段的。透過剖析自主管理(lǐ)班組創建的方法與訣竅，使班組建設真正邁向 “全員參與，共創卓越”。 | 1.卓越班組建設自主管理(lǐ)目标的達成 ①.班組自主管理(lǐ)的六條經典方法 ②.班組管理(lǐ)方式與領導風格的轉型 ■問題研讨:自主管理(lǐ)最常見的問題 2.卓越班組建設活動的四個推行步驟 3.卓越班組建設六大模塊内容的完善 4.班組建設推行各階層的職責和任務(wù) 5.班組建設常見的阻力和解決方法 6.班組建設文(wén)件制度體(tǐ)系的規範化 ■案例剖析:某集團班組建設體(tǐ)系剖析 ■案例剖析:某集團班組建設全景演示 |
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