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《戰略執行—企業運營系統》運用(yòng)合縱連橫的管控模式全面提升企業經營和管理(lǐ)能(néng)力。“縱向管控模式”從企業“戰略發展梳理(lǐ)—年度經營規劃—月度績效評估—日清周結控制—激勵機制構建”等五大步驟高效達成組織經營目标,“橫向管控模式”運用(yòng)“組織與流程優化、跨部門高效溝通、全系統突破改善”打通企業“産(chǎn)、供、銷、人、發、财”之間的部門牆,通過梳理(lǐ)端到端的流程滿足組織業務(wù)和服務(wù)的需求。
《戰略執行—企業運營系統》以提升企業經濟效益為(wèi)目的,以打造流程型組織為(wèi)核心,以經營目标閉環改善為(wèi)抓手,整體(tǐ)提升企業綜合管理(lǐ)水平,全面提升企業綜合競争能(néng)力。
訓練收益
一.了解運營管理(lǐ)的框架及其對戰略執行、經營目标達成的重要作(zuò)用(yòng),通過運營管理(lǐ)提升企業核心競争力。
二.掌握戰略規劃之“戰略制定、戰略解碼、戰略執行、戰略複盤”的實施方法,做好企業戰略發展規劃。
三.懂得通過内觀外看的深度洞察和環境趨勢分(fēn)析,運用(yòng)“年度經營規劃9步法”做好企業年度經營規劃。
四.掌握KPI、OKR績效考核項目和績效考核指标的設計,懂得高效召開月度經營例會和月度績效例會。
五.通過建立日清、周結标準,實施日清、周結控制,使各層級目标績效在閉環管理(lǐ)中(zhōng)得到改善和提升。
六.學(xué)會業績獎勵、對标管理(lǐ)、PK競賽的設計和應用(yòng),用(yòng)科(kē)學(xué)的激勵手段讓員工(gōng)更出色的達成業績目标。
七.通過對企業運營流程進行局部的調整與優化或進行根本性的再設計,高效改善企業的量、質(zhì)、本。
八.運用(yòng)CFT活動、跨界研究、RACI模型、BEST反饋法改善跨部門溝通的主要障礙,提升組織運營效率。
九.學(xué)會通過VSM和TOC的方法,識别、改善企業全運營系統的瓶頸;并通過三級改善系統提升組織績效。
訓練特色
1.由咨詢導師引導及帶領學(xué)員現場操作(zuò)、體(tǐ)驗與交流。課程各章節均采用(yòng)“六個一”訓練模式:一個目标、一條語錄、一個案例、一次交流、一張表單、一次落地;以此确保訓練成果。
2.課程成功突破企業運營管理(lǐ)之“上與下、前與後、裏與外”的斷層障礙,通過“上與下”的融會貫通做到企業高層、中(zhōng)層、基層的高度共識與高效執行;通過“前與後”的融會貫通,實現研發、生産(chǎn)、銷售的一體(tǐ)化運營;通過“裏與外”的融會貫通,做到企業内部能(néng)力支撐企業外部發展。
3.十八年職業咨詢師從業經曆,姜上泉導師早期輔導、訓練過100多(duō)家中(zhōng)國(guó)企業500強和全球企業500強的雙基能(néng)力提升(夯實基礎管理(lǐ),培育基層人才),近些年又(yòu)咨詢輔導過多(duō)家成長(cháng)型民(mín)營企業的運營管理(lǐ)與增效降本項目;由于其從基層走向高層的工(gōng)作(zuò)經曆,其訓練和輔導更接地氣,更易落地,更具(jù)實效。
訓練對象
董事長(cháng)、總裁、财務(wù)總監、HR總監、生産(chǎn)總監、技(jì )術總監、供應鏈(采購(gòu))總監、營銷總監等。
提示:課程内容涉及面廣,團隊學(xué)習比個人學(xué)習更容易落地,建議董事長(cháng)、總裁帶隊組團參加學(xué)習。
課程内容
運營突破之縱向管控系統 | |||
模塊 | 核心内容 | 工(gōng)具(jù)/表單 | 課程收益 |
運營管理(lǐ)認知 | 1.企業運營管理(lǐ)的定義和關鍵任務(wù) 2.企業運營管理(lǐ)帶來的競争優勢 3.建立企業運營管理(lǐ)的策略地圖 4.企業運營管理(lǐ)對戰略執行的保障 5.企業運營管理(lǐ)對經營目标的支撐 —本節案例分(fēn)析與練習 | > 企業運營管理(lǐ)體(tǐ)系模型 > 企業運營管理(lǐ)部職責表 > 企業運營管理(lǐ)部目标表 > 企業運營管理(lǐ)月報、年報 | 從理(lǐ)論層面認知企業運營管理(lǐ),了解企業運營管理(lǐ)與核心競争力提升的意義,學(xué)會從宏觀層面思考企業運營管理(lǐ)的問題。 |
戰略發展梳理(lǐ) | 1.戰略制定與戰略落地三大問題 2.戰略規劃到戰略執行五大困境 3.戰略制定之五大關鍵步驟 4.戰略解碼之戰略戰術地圖 5.戰略執行之BEM業務(wù)執行力模型 6.戰略複盤之績效成果應用(yòng)和分(fēn)析 —本節案例分(fēn)析與練習 | > 洞察外部大勢分(fēn)析表 > 匹配内部能(néng)力分(fēn)析表 > SWOT改善行動計劃表 > 波特五力、GE矩陣 | 通過“凝聚人心、确定目标、倍增價值、競争制勝、決勝未來”之戰略規劃五步驟謀劃企業發展路徑,讓學(xué)員掌握制定戰略的關鍵方法,洞悉制定戰略時應該注意的問題。 |
年度經營規劃 | 1.年度經營目标與戰略規劃的融合 2.企業内部和外部經營環境識别 3.企業年度經營目标的來源和依據 4.企業年度經營目标制定與分(fēn)解 5.企業年度經營計劃和預算編制 6.企業年度經營規劃9步法操盤 —本節案例分(fēn)析與練習 | > 年度經營規劃9步法 > 年度經營目标達成分(fēn)析 > 企業年度經營目标總表 > 經營目标定期檢閱總表 > 年度經營目标行事計劃 > 企業年度經營預算表 | 通過“看趨勢,找瓶頸,找支點,找路徑,定打法”做好企業年度經營規劃;運用(yòng)年度經營規劃9步法和目标共識實戰地圖,做到年度經營規劃思想統一、目标統一、策略統一、行動統一。 |
月度績效評估 | 1.月度績效評估與年度目标的融合 2.部門KPI考核項目與指标設計 3.部門OKR考核項目與指标設計 4.績效反饋、績效改進和績效輔導 5.月度經營例會盤點公(gōng)司目标達成 6.月度績效例會解析部門目标達成 —本節案例分(fēn)析與練習 | > 部門KPI績效考核表 > 部門OKR績效考核表 > 績效指标達成趨勢圖 > 月業績質(zhì)詢會流程 > 月度經營例會報告 > 月度績效例會報告 | 透過KPI、OKR考核的實施,通過月度經營例會和月度績效例會的召開,支撐公(gōng)司月度經營目标和部門績效目标的達成。 |
日清周結控制 | 1.每周工(gōng)作(zuò)總結與月度績效的融合 2.日清周結月盤年規系統的構建 3.日清管理(lǐ)的五項日清和三大标準 4.周結快赢改善的問題分(fēn)析與解決 5.衡量日清周結做得好壞的要素 6.日清周結對月度績效達成的保障 —本節案例分(fēn)析與練習 | > 關鍵部門日清标準SOP > 關鍵部門日清控制表 > 部門早會主持流程 > 周業績質(zhì)詢會流程 | 日清管理(lǐ)強調的是對績效目标每天進行控制和改善。沒有(yǒu)目标,就沒有(yǒu)高效管理(lǐ);沒有(yǒu)日清,就沒有(yǒu)快速響應;沒有(yǒu)績效,就等于工(gōng)作(zuò)無效。日清管理(lǐ)支撐目标管理(lǐ),使各層級目标在快速閉環改善中(zhōng)得以實現和提升。 |
激勵機制構建 | 1.企業持續發展的動力利益分(fēn)配 2.讓組織和個人充滿活力的激勵 3.依據年度目标設計年終獎金 4.依據月度績效設計月度獎金 5.立标、對标、PK競賽的高效運用(yòng) 6.短期、中(zhōng)期、長(cháng)期激勵政策融合 7.企業常用(yòng)的九種激勵方法和訣竅 —本節案例分(fēn)析與練習 | > 年度業績獎金設計方案 > 月度績效獎金設計方案 > 立标、對标管理(lǐ)項目表 > 九種常用(yòng)激勵方法設計 | 員工(gōng)不會做你期望的事,隻會做被你考核和激勵的事;企業的核心競争力不是人才而是機制,通過科(kē)學(xué)設計月度、年度績效獎金,激勵員工(gōng)更好的完成月度、年度業績目标。 |
運營突破之橫向管控系統 | |||
模塊 | 核心内容 | 工(gōng)具(jù)/表單 | 課程收益 |
組織與流程優化 | 1.用(yòng)頂層設計思維謀劃組織體(tǐ)系 2.組織結構與流程設計的相互内嵌 3.設計高效流程型組織結構 4.規劃以項目為(wèi)中(zhōng)心的組織體(tǐ)系 5.業務(wù)流程優化和業務(wù)流程重組 6.打造端對端的業務(wù)流程體(tǐ)系 7.設計基于流程的評價指标 8.梳理(lǐ)并完善流程相關的制度 9.業務(wù)流程與經營目标的銜接 —本節案例分(fēn)析與練習 | > 企業運營流程規劃表 > 關鍵流程KPI與配套制度 > BPK業務(wù)流程改善表 > 業務(wù)流程CTR改善報告 > 流程管理(lǐ)手冊 | 傳統的部門功能(néng)管理(lǐ)是由上而下的垂直式管理(lǐ),各司其政,疏于溝通,導緻嚴重的部門關節炎和堅實的部門牆。通過梳理(lǐ)企業運營流程,建立符合客戶需求所組合的橫向管理(lǐ)系統,幫助企業能(néng)夠在多(duō)變的市場及客戶環境下高效而柔性的運作(zuò)。 |
跨部門高效溝通 | 1.跨部門溝通障礙制約組織效率 2.跨部門溝通常見的主要問題 3.破解跨部門溝通障礙的方法 4.CFT活動與跨界研究的運用(yòng) 5.提升個人跨部門溝通的技(jì )巧 6.運用(yòng)SOFTEN原則進行高效溝通 7.運用(yòng)RACI模型進行高效溝通 8.運用(yòng)BEST反饋法進行高效溝通 9.跨部門協同提升組織運營能(néng)力 —本節案例分(fēn)析與練習 | > CFT組織、跨界研究 > 核心價值觀落地四步法 > 高效溝通5W2H分(fēn)解法 > 高效溝通SOFTEN原則 > 高效溝通RACI模型 > 高效溝通BEST反饋法 > 卡耐基表達不同意見三步法 | 一個沒有(yǒu)跨部門協作(zuò)障礙的企業,比那些跨部門合作(zuò)困難重重的企業,其整體(tǐ)運營效率要高出10%—30%;運用(yòng)CFT活動、跨界研究、RACI模型、BEST反饋法改善跨部門溝通的障礙,提升組織運營效率。 |
全系統突破改善 | 1.全價值鏈改善确保運營目标達成 2.運用(yòng)VSM和BPK識别全流程瓶頸 3.運用(yòng)TOC約束理(lǐ)論改善流程瓶頸 4.系統改善法提升公(gōng)司級運營目标 5.專業改善法提升部門級業績目标 6.自主改善法提升崗位級業績目标 7.全系統改善與年度經營規劃融合 —本節案例分(fēn)析與練習 | > VSM價值流程圖 > BPK業務(wù)流程圖 > TOC五大核心步驟 > OM系統改善實施報告 > OM專業改善實施報告 > OM自主改善實施報告 | 要提高一個運營系統的産(chǎn)出,必須要打破系統的瓶頸約束,運用(yòng)VSM和TOC的方法,識别、改善企業全運營系統的瓶頸;并通過系統改善、專業改善、自主改善的工(gōng)具(jù),全面提升公(gōng)司、部門、崗位等三個層級的業績指标。 |
說明:企業可(kě)根據實際情況選擇模塊内容,更多(duō)詳情請聯系銷售顧問。